普通舱的就是普通乘务员，商务舱或头等舱的都要乘务长级别的，这和长相无关，和你的工作经验和态度有关有的头等舱的旅客素质比较低，会觉得自己高人一等，会让你做这个做那个，你要是脾气不好，...