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网友“喵喵”在出差期间有一个寄往家中的快递,在未收到快件的情况下,快递员以“本人签收”的名义进行了处理,与快递员电话沟通无果后,“喵喵”对其投诉,却被后者强行入室用钝器打伤,血流满地……
据“喵喵”微博描述,事情大致是这样的……
上周“喵喵”在上海出差,该快递公司将发至她北京家中的快递遗失,并擅自以“本人签收”的名义进行了处理。与快递员电话沟通无果后投诉,快递员被罚款200元。
“喵喵”称,出差期间,快递员给她打了多次电话,但她当时正在开会,不方便接听,谁知快递员发来短信,“你想搞死我?”
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回京后,“喵喵”确认快件丢失,便与快递员联系,称自己原本打算让他以“快递找到”为由向公司撤销投诉,让公司返还200元罚款,“毕竟快递员平时非常辛苦,很不容易,200块够送好多快件了,一件快递,也许不知哪个环节出问题了,丢了我就认了。”但没想到快递员却打来电话辱骂,气得她当即表示将继续投诉。
△“喵喵”称在她发完这一大段文字后,快递员打来辱骂电话
谁知此后就发生了可怕的一幕……
▽以下摘自网友微博原文▽
“喵喵”表示,自己曾在清醒时给该快递公司打电话,告知其快递员入室行凶,具体情况需要快递公司派人赶往派出所了解详实。
但到今天发博时,事情已经过去了近3天,犯罪嫌疑人已被拘留,“喵喵”头部被砸出的深坑已剃发缝针,该快递公司都没有任何回复,甚至连当天派出所要求的到场,都没有任何一个人前往。
网友们在“喵喵”的微博下讨论得很激烈……
@读心术士张晟恺:强烈建议你去国家邮政局网站投诉,记住是国家邮政局!
@无望影月:申通是这样的 我朋友下雨天去拿快递发现包装湿了 因为是买的电脑想开箱检查 结果被申通的推搡之后跌倒腿部骨折 然后他们说不是他们员工 建议还是都别用申通了
@脂肪教授李石:姑娘看到你的遭遇表示同情,因为我也住管庄那边。此期间有什么医疗服务以及伤口处理等,不懂的可以找我。真的太愤怒了,想不出来一个大男人竟然对一个弱女子大打出手。
@北岛淳子:就前两天也因为申通快递员送件的问题打到派送网点投诉,然后快递员就打电话过来骂人,还故意说不送了,态度非常恶劣。
@Samirace:说博主不回电话的换位思考一下,开会从早晨10点开到下午3点多,谁还有心情跟快递掺和这些破事?快递员没有做好的工作我们要拿自己的时间去帮他们协调挽救错误?我也经常开会8个小时以上
@读心术士张晟恺:强烈建议你去国家邮政局网站投诉,记住是国家邮政局!
@无望影月:申通是这样的 我朋友下雨天去拿快递发现包装湿了 因为是买的电脑想开箱检查 结果被申通的推搡之后跌倒腿部骨折 然后他们说不是他们员工 建议还是都别用申通了
@脂肪教授李石:姑娘看到你的遭遇表示同情,因为我也住管庄那边。此期间有什么医疗服务以及伤口处理等,不懂的可以找我。真的太愤怒了,想不出来一个大男人竟然对一个弱女子大打出手。
@北岛淳子:就前两天也因为申通快递员送件的问题打到派送网点投诉,然后快递员就打电话过来骂人,还故意说不送了,态度非常恶劣。
@Samirace:说博主不回电话的换位思考一下,开会从早晨10点开到下午3点多,谁还有心情跟快递掺和这些破事?快递员没有做好的工作我们要拿自己的时间去帮他们协调挽救错误?我也经常开会8个小时以上
也有人提出网友“喵喵”自己也有问题......
@阑姆博特:打人是不对的,心态也有问题。楼主写的东西有点乱,而且楼主投诉完了之后应该尽快跟快递员联系,沟通,在快递员看来,他想解决问题,你反而不与积极回应!
@最新真题解读:看图二我觉得快递小哥语气挺好的是你一直回避解决问题。
@楞假山人:可以确定的是,这位快递员素质存在很大问题,但从博主和快递员的短信里面可以看出,博主素质也高不到哪里去,多次不接电话,从早上到下午,我想你应该可以有一两分钟和快递公司去做一个平和的沟通的,而博主什么态度?作为一个旁观者,只能说,都不是什么好人!
@溪旁:在深感暴力愤怒的同时,看了一下短信,po主从早上10点半到晚上7点半都没有回复一个电话,这样确实在激化了矛盾。
@叫仨胖怎么了:其实我想说,快递员不是没有想解决,上午十点开始问这个受害人要快递单号,到了下午三点回复快递员不要再打来了,当然这个快递员肯定是不对的……
@乡野往事:打人不对,但是不能只听一家之言。上午10点多不方便接电话,不发单号,也不回复快递员,下午四点回复不要打电话了,期间,快递员肯定多次联系你了。在快递员看来,你有点傲慢。有些快递公司,派单出去,如果任务没完成,是要扣钱的。下面的聊天内容可惜不全。重申,打人不对,但不要激发极限。
@阑姆博特:打人是不对的,心态也有问题。楼主写的东西有点乱,而且楼主投诉完了之后应该尽快跟快递员联系,沟通,在快递员看来,他想解决问题,你反而不与积极回应!
@最新真题解读:看图二我觉得快递小哥语气挺好的是你一直回避解决问题。
@楞假山人:可以确定的是,这位快递员素质存在很大问题,但从博主和快递员的短信里面可以看出,博主素质也高不到哪里去,多次不接电话,从早上到下午,我想你应该可以有一两分钟和快递公司去做一个平和的沟通的,而博主什么态度?作为一个旁观者,只能说,都不是什么好人!
@溪旁:在深感暴力愤怒的同时,看了一下短信,po主从早上10点半到晚上7点半都没有回复一个电话,这样确实在激化了矛盾。
@叫仨胖怎么了:其实我想说,快递员不是没有想解决,上午十点开始问这个受害人要快递单号,到了下午三点回复快递员不要再打来了,当然这个快递员肯定是不对的……
@乡野往事:打人不对,但是不能只听一家之言。上午10点多不方便接电话,不发单号,也不回复快递员,下午四点回复不要打电话了,期间,快递员肯定多次联系你了。在快递员看来,你有点傲慢。有些快递公司,派单出去,如果任务没完成,是要扣钱的。下面的聊天内容可惜不全。重申,打人不对,但不要激发极限。
随后,有网友晒出疑似快递员手机截图,并表示其中有一条消息在“喵喵”截图时被删掉了……
昨天下午3点多,@北京申通快递 官方微博发布声明:
“喵喵”微博表示,该快递公司相关负责人想要面谈并商议后续解决办法。关于涉事快递员,自己一直坚持走法律程序……
昨天晚上,北青报记者从朝阳警方处获悉,此案中的嫌疑人因殴打他人被行政拘留。
目前,因为大量网友的评论严重影响了个人生活,“喵喵”关闭了微博评论。
来源:成都商报
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