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1启动单击“找回密码”按钮2安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮3如果记住密保问题直接找回密码验证密保单击“找回密码”4在弹出找回密码的对话框，选择密保。

说明原因，一般可以要回来封号一般封3到7天被封号后的解决办法可在腾讯官网查询被封的号会在什么时候解封拨打腾讯客服的电话，说明原因，请求客服解封尝试账号申诉，在申述期间填写以前改过的密码，同时请求三个。

电话拨打 075566 按里面的语音提示按“2”，接着按语音提示按“1”，接着按语音提示 “输入你的号码加#”，再按语音提示按“0”选人工服务账号冻结常规解决方法1，进入腾讯反诈骗中心然后点击“解除。